Welkom bij Huisartsenpraktijk Plein 40-45
Uitbreiding/vernieuwing telefoonsysteem
Beste patiënten van Huisartsenpraktijk Plein 40-45,
Vanaf 1 november 2023 werken wij binnen Huisartsenpraktijk Plein 40-45 met een uitbreiding op het telefoonsysteem wanneer u ons belt.
Wat veranderd er:
In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties.
- Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u namelijk terugbellen!
- Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd.
- Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.
- Tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden krijgt u automatisch een tijdstip dat u wordt teruggebeld
Er zijn een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn.
- U kunt altijd een herhaalrecept aanvragen
- Afspraken annuleren
Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.
Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk Plein 40-45
E-mail adres praktijk
info@huisartsenpraktijkplein40-45.nl
Afspraken
Afspraken voor dezelfde middag kunnen alleen gemaakt worden indien u in de ochtend op dezelfde dag belt. Vooruit plannen is niet mogelijk.
U kunt bellen tussen 8 en 11 uur en van 1 tot 4 uur. Let op: voor uitslagen van onderzoeken kunt u bellen in de middag!
Wist u dat u ook online afspraken kunt maken, uw dossier kunt inzien? Registreert u zich dan in via het patiëntenportaal.
Let op: voorkom kosten, bel tijdig uw afspraak af!
Indien u een afspraak heeft staan en u belt niet tijdig (binnen 24 uur) af, dan brengen wij kosten in rekening.
Voor een enkel consult is dit € 15,– en voor een dubbel consult is dit € 30,–. Dit wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed en dient u dus zelf te betalen.
Vragen over het corona vaccin
Bel met het algemene informatienummer 0800-1351 van het RIVM.
Accreditatie
Met trots kunnen wij vermelden dat wij vanaf heden een geaccrediteerde huisartsenpraktijk zijn.
Onze praktijk is gecertificeerd en streeft naar de beste zorg voor u! Wat mag u verwachten?
- Een deskundig team: Onze medewerkers beschikken over de vereiste diploma’s en worden regelmatig bijgeschoold.
- Onze praktijk biedt veilige zorg: Wij staan in voor uw veiligheid en letten streng op de hygiëne.
- Goede samenwerking: Wij staan direct in contact met andere zorgverleners. Zo hebben wij altijd het overzicht van de zorg die u krijgt.
- Wij staan open voor uw ideeën: Wij willen altijd verbeteren. Uw vragen en klachten helpen ons daarbij.